Sidst opdateret d. 24. juni 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler them, hvordan vi behandler dem, og hvordan vi beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dem i forbindelse med brugen af OpenDIMS. OpenDIMS udbydes af OpenSUN Systems ApS (under binavnet OpenDIMS ApS), som er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Personoplysninger er enhver information, der kan bruges til at identificere en bestemt person. De typer af oplysninger, som OpenDIMS kan behandle om dig, inkluderer:
- Almindelige personoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail og andre kontaktoplysninger.
- Brugeroplysninger: Login-ID, brugernavn, IP-adresse og brugeradfærd i systemet.
- Indhold: Oplysninger, du har indtastet eller uploadet i systemet, fx produktdata og kundedata.
- Supportoplysninger: Kommunikation med vores supportteam via e-mail eller andre kanaler.
OpenDIMS har ikke til hensigt at behandle følsomme personoplysninger og vil aldrig bede dig om at give os disse oplysninger.
Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?
- Direkte fra dig: Når du opretter en brugerprofil, anvender vores system, kontakter os eller indsender data via OpenDIMS.
- Automatisk: Via cookies og andre sporingsteknologier, når du benytter systemet.
- Fra partnere: Hvis du bruger vores tjenester via samarbejdspartnere.
Hvorfor behandler vi personoplysninger?
OpenDIMS behandler dine personoplysninger af forskellige årsager, herunder:
- Levering af tjenester: For at sikre, at OpenDIMS fungerer korrekt, og at du kan anvende systemets funktionaliteter.
- Support: For at kunne yde teknisk support og hjælp.
- Forbedringer og analyser: For at forbedre brugeroplevelsen og udvikle nye funktioner.
- Sikkerhed: For at beskytte mod og forebygge sikkerhedstrusler samt udføre vedligeholdelse.
- Kommunikation: For at sende dig serviceopdateringer og relevant information.
Juridisk grundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:
- Efter aftale: Når du opretter en konto og bruger OpenDIMS.
- Legitim interesse: Til forbedring, support og sikkerhed af vores system.
- Samtykke: Hvis det er nødvendigt, eksempelvis ved brug av cookies eller markedsføringshenvendelser.
Hvordan deler vi dine personoplysninger?
Vi videresælger ikke dine data og deler ikke dine personoplysninger med uvedkommende tredjeparter. Dine oplysninger håndteres fortroligt og videregives udelukkende til eksterne samarbejdspartnere i det omfang, det er strengt nødvendigt for, at vi kan administrere din konto, opfylde vores aftale, levere Tjenesten samt gennemføre din ordre og abonnementsbetaling (f.eks. til betalingsindløsere og hostingpartnere).
Når det er nødvendigt for ordrens og aftalens gennemførelse, kan OpenDIMS dele dine oplysninger på følgende måder:
- Internt: Med relevante medarbejdere for at kunne tilbyde dig support og videreudvikle systemet.
- Eksternt (Betroede tredjeparter):
- Databehandlere: Leverandører af godkendte IT-hosting- og cloudtjenester samt betalings- og faktureringssystemer, der udelukkende behandler data på vores instruks.
- Offentlige myndigheder: Hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning eller en retskendelse.
Vi sikrer, at alle vores databehandlere overholder strenge databeskyttelseskrav, og vi indgår altid lovpligtige databehandleraftaler (DPA) med dem for at sikre dine data bedst muligt.
Opbevaring og sletning af data
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller for at overholde lovmæssige krav (f.eks. bogføringslovens krav). For yderligere information om sletning kan du kontakte os.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
- Ret til sletning af oplysninger i overensstemmelse med lovgivningen.
- Ret til begrænsning af behandling.
- Ret til dataportabilitet.
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på support@opendims.com.
Ret til fravalg af markedsføringskommunikation
Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføringsmateriale, kan du til enhver tid fravælge dette ved at kontakte os eller ved at anvende afmeldingslinket i e-mails.
Ændringer til privatlivspolitikken
Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt. Eventuelle ændringer vil blive opdateret på vores hjemmeside.
Kontakt
Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:
E-mail: support@opendims.com
Vi behandler dine forespørgsler fortroligt og vender tilbage hurtigst muligt for at hjælpe dig.
